所有客戶想要同樣的12件東西，不管他們是誰，不管誰在向他們推銷或者他們在買些什么： 1：他們希望感覺自己很重要。 2：他們希望被贊賞。 3：他們希望你停止談論你自己。 4：他們希望你停止談論你的公司。 5：他們希望你真誠的聆聽。 6：他們希望被理解。 7：他們想教給你一些東西。 8：他們希望和需要你的幫助。 9：他們想要買些東西。 10：他們希望你使他們高興和有意外之喜。 11：他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。 12：他們 ......閱讀全文