“當然，不管在哪個品類，消費者都渴望使用能提供便捷或增強健康意識的產品和服務。這兩個訴求也與目前聯網設備市場的發展緊密切合。”

數據顯示，很多中國都市消費者已經在使用追蹤身體狀況的智能設備，并同步數據到其他設備。超過39%的消費者聲稱值得為能幫助改善健康的產品和服務花費更多，如付費的健康監控應用程序。十分之一（約13%）的中國受訪者聲稱家中有可穿戴數碼產品。財富的增加提升了可穿戴設備的擁有率，并逐漸成為身份的象征，高達29%的高收入受訪者擁有一件可穿戴設備。值得注意的是，近三分之二（64%）的消費者認為實用可穿戴數碼產品很時尚，同時也傾向擁有功能更強大的產品。同時，數據收集以后的應用與分析也將成為公司拓展的關鍵領域，如Nike+正在逐漸退出設備硬件領域，專注于數據和應用。

此外，隨著智能設備的普及，消費者與設備之間的交互也將變得更加簡單，應用也不再局限于健康和家用類別。把技術融入更多產品如指甲油、食品包裝等的理念將逐漸更新消費者與日用品的互動方式，更有如可以分析心理狀態的可穿戴設備，在食用完畢后能自動下單補貨的智能食品和飲料儲存器，以及通過分析我們的數據來提供個性化服務的公司等。消費者對于可以提供數碼設備持續在線充電的無線技術也將有更大的需求，不過，個人隱私安全也將是消費者關心的問題，因為他們越來越擔心存儲在云服務和其它服務器上的個人數據有被泄露的隱患。

隨著對于生活品質提高的不斷追求，及為滿足人們日益增長的健康需求，技術的創新順應著節能減排與抗污染的趨勢，消費者將看到更多的與凈化和保護相關的新產品。

英敏特報告顯示，中國消費者擔心污染對健康包括對皮膚的影響。相比前一年，有40%的中國消費者愿意在能保護他們免受環境污染的產品上花更多的錢，同時，至少四分之一的中國女性消費者表示會在購買身體或手部護理產品時會關注抗過敏、治療、舒緩和抗菌等關鍵詞。由此，我們可能會看到美容行業內如護膚、護發等產品中針對PM2.5訴求的體現。當然，更多品牌會在社會責任及產品宣稱上使用抗污染宣傳。

在食品與飲料行業中，有排毒功效的成分將增多，企業通過強調原產地來突出產品“無污染”的品質。各行業也會看到更多抗污染的穿戴設備、衣服、環保建筑材料及低耗能產品，其中低能耗汽車也將繼續得到更多關注。

互聯網打破了傳統購物模式，消費者對于便捷、快速的購物體驗的需求越來越強烈，這促使線上零售和線下實體的界限迅速被打破，價格和便捷性繼續成為消費者在線購物的重要決定因素，而實體零售的教育性和參與體驗將成為吸引人們進店的重要因素。

實體零售商逐漸與網絡融為一體，以彌補線上線下購物差距的服務。更多實體商店開設網絡下單店內自提服務，而網絡電商則拓展開設實體體驗店。如，中國快遞龍頭企業順豐通過開設自營網店進入在線市場，繼而在線下設立實體店以提供更好的一站式服務。網絡電商聚美優品在北京開設實體店，用以提供更好客戶體驗。

數據顯示，在中國，可能人們目前會把百貨商店更多當成展廳，用于查看和體驗產品，但會到網上以優惠的價格購買。七成中國成人表示要去實體店看看，再去線上購買產品。同時，75%的中國成人認為在線購物終將取代實體店。

但是，中國消費者對購物體驗的興趣仍有保持或迅速提升趨勢。數據表明14%的中國購物者認為好環境是決定購物地點的重要因素，8%的消費者選擇好的客戶服務作為重要因素，而這一比例在2013年僅為2%。一半（50%）的消費者表示更多的餐飲門店的選擇能吸引他們更頻繁逛百貨商場。

近五分之一（19%）的中國消費者曾使用線上下單線下自提服務，他們在網絡端口購物，然后到商店、倉庫或儲存柜提取貨物。如此，“即時滿足需求”同樣帶來更多遞送應用軟件等的發展機會。近三分之二的20-49歲中國成年人表示網購為方便，而手機購物也將越來越流行，85%的中國消費者希望能看到更多讓生活便捷的在線服務，消費者甚至可通過火車、飛機的WiFi連接網絡在旅途中購物。

“集體智慧”帶來很多創新機會，眾包思維不僅能帶來新產品的靈感，還能幫助品牌更加充滿活力，更具前瞻思維。

隨著中國社交媒體的流行，群眾得以大聲地表達觀點。近年來，企業高層通過撰寫博客而與大眾的關系更透明，更多公司開始謀求雙邊互動的方式，“參與”、“互動”這樣的營銷詞匯在論壇、用戶反饋和消費者自制廣告中迸發。如2014年初，肯德基在中國推出的“吮指原味雞”與“黃金脆皮雞”的投票參與比賽，流行全球的冰桶挑戰，都是利用社交媒體來鼓勵消費者進行直接參與。

同時，報告也指出，“大型企業或者公共服務領域已開始嘗試‘大眾外包’。如樂事薯片在阿根廷邀請消費者為其薯條提議新口味，銷量好的口味將永久進入生產線；日本通勤者應用“擁堵報告” （Komirepo）告知其他上班族擁擠和不擁擠的班次，從而提醒人們轉乘較少擁擠車次。