一、業(yè)務人員基本工作理念：

    1、誰脫離了團隊，誰就感到悲哀

    2、太陽照在每個人身上，誰看誰會利用它的能量

    3、只為成功找方法，不為失敗找理由。

    4、效率要快，效果要好。

    5、吃苦、負責，團隊協(xié)作。

    6、日計劃與月計劃的管理結合（工作日志，月工作總結，下月工作計劃）

    7、令行禁止，及時反饋，溝通執(zhí)行。

    8、事前預測，事中監(jiān)控，事后評估。

    9、結果重要，過程更重要。銷量重要，網(wǎng)絡維護更重要。

    二、業(yè)務人員基本素質要求

    專業(yè)銷售人才不是天生的，是訓練出來的，知識（Knowledge）、心態(tài)（Attitude）、技巧（Skills）、習慣（Habit）構成了一個優(yōu)秀的業(yè)務員必備的基本素質條件。

    正確的觀念

    ▲為我而干的觀念

    做不好工作就會被淘汰，珍惜這份工作

    不曾擁有，如何付出——充電過程

    ▲只有勤奮兢業(yè)才能做好工作

    成功無捷徑，點滴做起，腳踏實地，循序漸進。

    付諸于行動----坐而談，不如起而行

    ▲忠誠與負責----食君之祿，忠君之事。

    對公司誠實負責。

    對客戶誠實負責。

    對自己誠實負責。

    正確的心態(tài)

    ▲對自己的態(tài)度

    ◎自信

    分為強制性求勝心理和依附性求勝心理，對自我有信心，對行業(yè)及公司有信心，對所銷售的產(chǎn)品有信心。

    ◎積極

    看破和突破，苦中作樂，展望未來

    ◎慎獨

    獨處時也要時時修煉，保持自己的形象，真正成功的人始終表里如一，內(nèi)外如一。

    ◎謙虛：

    持有學習的態(tài)度不會被失敗所打倒；相反，從錯誤中吸取教訓也是學習的一部分。