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兩大股東水火不容，給企業(yè)帶來的是巨大傷害。知名快餐連鎖品牌真功夫再次處在輿論風(fēng)暴中心。
自3月17日部分高管因涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪被警方帶走起，真功夫的股東內(nèi)斗陷入白熱化狀態(tài)：董事長蔡達(dá)標(biāo)失蹤、副董事長潘宇海強(qiáng)勢介入、蔡達(dá)標(biāo)女兒凌晨發(fā)微博求助、董事長委派書真假難辨、財務(wù)大權(quán)爭奪戰(zhàn)、真功夫密件曝光……
蔡達(dá)標(biāo)與潘宇海，兩位共同奮斗十幾年的創(chuàng)業(yè)伙伴，如今關(guān)系何以惡化至水火不容的地步？期間夾雜了太多情緒的失控、權(quán)欲的膨脹、人性的自私，必定要成為股東內(nèi)斗的典型，值得所有聯(lián)合創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)反思。
潘宇海主導(dǎo)草創(chuàng)時代
真功夫前身—168甜品屋—由潘宇海1990年在東莞創(chuàng)立。對出生于廚師世家的潘宇海來說，餐飲業(yè)是其一生安身立命之所在。
1994年，開五金店失敗的蔡達(dá)標(biāo)夫婦，出資4萬元加入到小舅子潘宇海的餐廳，潘宇海占股50%，蔡達(dá)標(biāo)夫婦各占股25%。
整個早期階段，餐廳的主導(dǎo)權(quán)一直掌握在潘宇海手中，因?yàn)樗谴髲N，控制著餐廳的核心—菜品的質(zhì)量。1997年，潘宇海與蔡達(dá)標(biāo)在東莞某制衣廠參觀時，偶然發(fā)現(xiàn)了一款蒸汽爐，就邀請華南理工大學(xué)教授在此基礎(chǔ)上研制出了“電腦程控蒸汽柜”等一系列設(shè)備。設(shè)備的研發(fā)成功，實(shí)現(xiàn)了中式快餐的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化加工。于是餐廳于1997年底擴(kuò)大規(guī)模，幾個股東共同注冊了“雙種子飲食公司”，股權(quán)結(jié)構(gòu)不變。
然而，也正因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的研發(fā)成功，減少了企業(yè)對潘宇海這位大股東兼大廚的依賴。2003年，蔡達(dá)標(biāo)與潘宇海做了一次深刻的交談，蔡達(dá)標(biāo)提出出任公司總裁（此前一直由潘宇海任總裁），并且5年換屆一次。潘宇海基于認(rèn)可蔡達(dá)標(biāo)的策劃才能，有利于公司全局發(fā)展，便讓位給了蔡達(dá)標(biāo)，而自己則以副總裁的身份，承擔(dān)起了全國各地的門店開拓工作。
2004年“雙種子”進(jìn)入廣州開分店，但是開局并不理想。于是，蔡達(dá)標(biāo)提議邀請知名策劃人葉茂中重新進(jìn)行品牌策劃。葉茂中提出，“雙種子”這個名字不利于打開一線城市市場，建議啟用“真功夫”新品牌。該方案遭到潘宇海反對，認(rèn)為雙種子品牌經(jīng)營了7年，具有相當(dāng)?shù)钠放苾r值，而啟動新品牌市場風(fēng)險不可評估。但在蔡達(dá)標(biāo)的堅(jiān)持及說服下，最終還是啟用了新品牌。
事實(shí)證明蔡達(dá)標(biāo)這步棋走對了，正因如此他強(qiáng)化了自己在公司的地位。其實(shí)，在真功夫內(nèi)部，員工也普遍認(rèn)為蔡達(dá)標(biāo)的經(jīng)營才能要強(qiáng)于潘宇海。
蔡達(dá)標(biāo)步步為營掌權(quán)
隨著自己地位的強(qiáng)化，作為總裁的蔡達(dá)標(biāo)也開始以真功夫代言人的身份自居。對外，蔡達(dá)標(biāo)不但隱瞞了真功夫的前身最早是由潘宇海創(chuàng)立的事實(shí)，同時宣稱真功夫的一系列標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備的研發(fā)是他主導(dǎo)的；而且對于“真功夫”品牌的啟用及發(fā)展壯大，蔡達(dá)標(biāo)基本把功勞攬?jiān)诹俗约荷砩希瑢τ谂擞詈ｉ_拓門店的貢獻(xiàn)蔡達(dá)標(biāo)基本不提。這就造成了多數(shù)媒體普遍報道蔡達(dá)標(biāo)而忽視了潘宇海這個真正的創(chuàng)始人，蔡達(dá)標(biāo)被塑造成了創(chuàng)始人。
對于蔡達(dá)標(biāo)的行為，潘宇海非常有情緒地表示：“極大地扭曲了真實(shí)的歷史事實(shí)，也嚴(yán)重?fù)p害了原股東之間的情感。”
在內(nèi)部運(yùn)作上，蔡達(dá)標(biāo)的強(qiáng)勢和運(yùn)籌能力也逐步體現(xiàn)出來。蔡達(dá)標(biāo)的親屬先后控制了真功夫內(nèi)部的“肥缺”：弟弟蔡亮標(biāo)壟斷了真功夫的電腦供應(yīng)、大妹妹蔡春媚掌控了真功夫的采購業(yè)務(wù)、大妹夫李躍義壟斷了全國門店的專修及廚具業(yè)務(wù)、小妹夫王志斌壟斷了真功夫的家禽供應(yīng)。（如圖一）
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