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專訪UPS貨運與合同物流華北區總經理趙莉
“物流是流動的。任何流動的東西，都是有生命的。”擁有18年物流經驗的UPS貨運與合同物流華北區經理趙莉這樣形容她眼中的物流。
戰略布局中國
為了幫助國內客戶實現“走出去”的戰略，擴大海外市場規模，UPS對其硬件網絡建設投入巨大。
“UPS自從1988年進入中國市場，到現在已完成運輸服務網絡的‘雙轉運中心加一服務平臺’的布局，令我們有足夠的信心為國內客戶搭建更好的物流網絡，協助他們走向世界。”趙莉如是說。
2008年12月，UPS 上海國際轉運中心正式落成；2010年5月，位于深圳的UPS亞太轉運中心正式啟用；2010年10月，UPS位于合肥的服務共享中心正式投入運營。高瞻遠矚的戰略布局，不僅加快了快件及大宗貨物在全球的遞送，促使中國與世界更好地連接，也進一步提高了客戶服務的效率和質量。
華北業務成亮點
“過去兩年來，我們在華北區的業務一直持續增長。”要知道，面對華北區區域分散、客戶分散、行業不一且難以集中管理的局面，實現業務持續增長是對管理者經驗魄力以及勇氣的極大考驗。
趙莉曾任UPS供應鏈管理部門蘇州分部總經理。在她眼里，華北區與中國其他區域的客戶構成有著很大不同，比如華東區的客戶以高科技產業居多，華南區客戶以服裝紡織、電子業為主，而相比華東華南地區的客戶行業集中等特點，她開玩笑說：“華北區最突出的特點就是行業特征不突出。”
趙莉與她的團隊對空運網絡進行了新的部署和調整，在華北區幾個主要城市設立了國際進出口航站。這些航站的國際航線各不相同，使得UPS能夠將華北區的出口貨物按照目的地的不同，分配到各主要航站，進行統一集運。這種調整不僅為客戶降低了運輸成本，也大大縮短了運輸時間。
供應鏈布局新規劃
趙莉指出，UPS一方面將更加關注服務備件物流網絡，另一方面華北地區也會受益于醫療行業網絡設施的投入。
她指出近兩年尤其是在華北地區，UPS的新興市場來自于服務備件物流，因為該地區很多客戶都來自高科技產業，比如高價值的網絡服務器等。隨著這些客戶對于售后服務的備件物流網絡需求與日俱增，趙莉認為這為UPS擴展華北地區的服務備件網絡帶來了很大的發展機會。
另外，在醫療設施方面，UPS從2011年年初開始加大了投資力度。在世界各地部署全新設施，從而使UPS全球醫療專用設施數量增至30處。
“對于未來，我們將不斷完善網絡建設和產品服務，為客戶提供更具競爭力的物流解決方案。”趙莉這樣說。曾任2008年UPS奧運物流中心總經理，重壓下成功完成奧運物流任務的她，有信心帶領華北區團隊續寫UPS新的物流“傳奇”。
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