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說教不如體驗，體驗不如歷練
不久前我們?nèi)プ隽艘淮瓮卣褂?xùn)練，其中有一個七巧板的游戲給我留下了極深的印象（以下嚴(yán)重劇透，沒拓展過的請?zhí)^此文）。
當(dāng)時我們十七個人被領(lǐng)進(jìn)一間屋子，兩人一組，一人落單自成第九組，坐在圍成一圈的椅子上，墻上掛著一張分組成績表。
教練給每組發(fā)了三四塊七巧板，花花綠綠的，還有一個任務(wù)說明書，并提出了完成任務(wù)的唯一附加條件：任何人不能離開座位。
一聲令下，Action!我和同伴緊張地閱讀任務(wù)說明書，發(fā)現(xiàn)所有的三項任務(wù)都是要用各種顏色組合的七巧板拼出指定的圖案。可我們手上只有四塊 板，抬頭跟旁邊的組員一對眼神，明白了：這是一個需要跟競爭對手交易才能完成自己任務(wù)的游戲，你既要跟對手合作，又要防著對手超過你。這游戲設(shè)計得……毒 啊！
八九組一起競爭，來不及做更多分析了，只能打亂戰(zhàn)，拼速度。于是，剛才還靜悄悄的房間立刻變成人聲鼎沸、喊聲爆棚的集市。每組都急于從別組手上 拿到自己缺少的拼板，有誘導(dǎo)的，有忽悠的，有討價還價的，還有直接從鄰座搶的。難怪唯一的附加條件是不能離開座位，否則，非得上演全武行。
經(jīng)過一段時間的磨合，這個市場居然形成了交易默契。大家都明白了，要想盡快完成自己的任務(wù)，必須用“回報”交換對方的“給予”.提防對手之心越來越弱，倒是互助氛圍逐漸升溫，不時聽到“先借我1秒鐘完成，之后全給你”的極優(yōu)惠叫價。
很快，墻上的分組成績表填滿了，各組完成的時間相差無幾，皆大歡喜。
正在喘氣，教練突然指著那個落單的第九組問：他是干什么的？
我們一看，第九組手里拿著一份任務(wù)說明書，面前卻沒有一塊拼板，看他的成績表，居然全空著！
我們都暈了：難道還有這么大公無私的人，自己的任務(wù)不完成，手上的拼板都支援別人了？！
原來，第九組的任務(wù)是明確所有組的任務(wù)，協(xié)調(diào)大家交換資源，以團(tuán)隊協(xié)作的方式完成所有任務(wù)。
兩手空空的第九組居然是領(lǐng)導(dǎo)者！這個游戲居然不是各組競技，而是共同完成一個任務(wù)！
“就整個項目而言，你們失敗了。”教練冷冰冰地說。
“你怎么不吭聲啊？”“你為什么不說你是領(lǐng)導(dǎo)者啊？”緩過神來，大家紛紛指責(zé)第九組。
第九組十分冤枉：“我說啦，我大聲、反復(fù)地說啦，可是你們都聽不見！”
我當(dāng)時就被晴天霹靂了。問題出在一開始我們都本能地認(rèn)定這是個競爭性游戲，這個要綠板，那個要三角形，我們在索取與傳遞之間忙得不亦樂乎，拆了 西墻補(bǔ)東墻，都專注于自己小組的任務(wù)，誰都不甘人后。于是，選擇性傾聽出現(xiàn)了：只聽得見符合自己利益的叫價，卻聽不見真正領(lǐng)導(dǎo)者的吶喊，結(jié)果滿盤皆輸。
回想比賽，那種利欲熏心的熾熱，一直燒到我現(xiàn)在都臉紅。
我從未如此深刻地體會到人性的自私！
我們都上當(dāng)了。下套的是我們的私心。那一刻，體驗是如此刻骨銘心。
這就是為什么要拓展。一次游戲讓你感悟到的，比聽一百堂課、讀一萬本書都要深刻。
但是，我們也要承認(rèn)，每個人從拓展中獲得的體悟是不同的。而且，拓展的效果在幾周之后就會消失，參加拓展的大多數(shù)員工又會恢復(fù)原來的狀態(tài)。
拓展，畢竟只是一種模擬體驗，有點隔靴搔癢。
說教不如體驗，體驗不如歷練。沙盤演練永遠(yuǎn)替代不了真槍實彈，吊著保護(hù)繩蹦極永遠(yuǎn)不及赤手空拳攀爬于懸崖峭壁。上過戰(zhàn)場和練過演習(xí)的，就是不一樣。要知道老板是怎么想的，光憋在辦公桌前絞盡腦汁地邏輯推演，遠(yuǎn)不及自己去當(dāng)一次老板，哪怕是再小的老板。
有一位前輩曾官至大型民企的總經(jīng)理，他用一句話描述了頂級職業(yè)經(jīng)理人和老板之間的根本差別：老板沒有退路。
這種沒有退路的絕望，背水一戰(zhàn)的孤立無援，又豈是換位思考能夠體會到的？
同理，要培養(yǎng)銷售高手，最有效、最簡單同時也是最省心的辦法，就是先讓他去干幾年采購。
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