“學會了解人，知道別人所需,永遠是制造商的任務。”(奔馳總裁沃納)
消費者的購買力因社會和諧進步水漲船高，市場總在變化，人們未被實現的需求總是出現，因此，市場總是存在空缺地帶，有未被滿足的地方，在這個前提下，一個戰略新創意（搶占思維空缺）就是在這個地帶誕生，這個地方需要企業去放大，即搶占思維空缺，去爭奪市場空缺地帶，滿足消費者更大的需求。用敏感點去影響消費者，因為消費者的購買欲望需要好的品牌去引導去剌激，好的品牌需要新的敏感點讓更多的消費者去享受它的附加值。
此文所說的“敏感點營銷”就是研究如何讓消費者對某品牌的產品的訴求有極快的敏感，在產品中能夠從中嗅出與眾不同的感覺，讓消費者迅速產生購買動機，產生極想買的欲望，讓消費者關注你，大量的人氣向你的品牌彌漫過來，甚至是排隊搶購。需要注意的是，敏感點因時空等環境的變換而不同，需要創新性來樹立剌激力，反映在營銷上是點式滾動突破，爆破力與創新力極強。
而企業，搶占敏感點，在機會與速度面前總能領先一步，迅速地搶點市場的至高點或空隙處。能通過敏感點的激發迅速提升品牌，讓企業名躁天下。一個企業產品與營銷上沒有敏感點,是掀不起市場的波瀾的,市場競爭必須讓自己的企業在市場上動感起來!
敏感點很多，諸如我們平時所說的產品、話題、生理部位、性、隱私、政策等方面的敏感事件。我們這里重點談的是如何在營銷上巧用創意上的敏感來實現對品牌的傳播和塑造，讓消費者享受購買需求上的新意與美感。
“敏感”問題，除了涉及法律禁區之外，它往往成為有報道價值的題材，經過記者爆光，就“敏感”問題發出新鮮、異樣的聲音，引起公眾的注意。還有些人把一些具有敏感點的事物經過偷拍而走光，敏感點一下子成為搶眼的新聞。既然敏感點事件這么有報道的價值，它一出生就具備了新奇特質，在整合推廣中能把企業的資源最大化地最小成本地最快速度地釋放出來，四兩拔千斤!
尤其在同質化競爭下，營銷關鍵因素的雷同讓許多行業沒有多少新鮮味，尋找有價值的敏感點來作為行業創新行銷，是一門新的出路。
如何找到敏感點呢？
那就是搶占思維空缺，找到無處不在的可能性,直覺頓悟間，形成初步方案，然后，經過分析評估，強調找到世界的各種內在鮮活聯系，洞察事物的內外因，分析此因彼果，創造條件，讓事物之間互通、融合、混血、雜揉，轉化為新的統一體，這些因素可以在異域里找到切入點，即跳出行業，跨越產品，走出國界，邁向似乎可望不可及的可能區域等等，梳出敏感點，另類出擊市場。
敏感點營銷是傳統營銷的補充，如果要與新聞營銷結合起來，共同彌補傳統營銷領域競爭方式的不足，從另類角度來釋放高昂廣告活動所承受的營銷壓力，就會讓企業低成本快速成長。
